私域流量成功案例,如何避免踩坑,看這個就夠了!

(本文來源于網絡)

今天給大家分享的案例是一個利用私域流量玩轉烘焙蛋糕店的成功案例,為你剖析實體商家如何玩轉引流、轉化、復購、裂變。

一、實體店如何構建自己的私域流量

這家店鋪成立于2016年,主營烘焙蛋糕、各種美食。老板喜歡做烘焙,做糕點。在開店前期,一個偶然的機會,一個孩子的家長找到她,說自家的孩子已經過了8個生日了,但是8年沒有吃過一次生日蛋糕,求老板給她的孩子定做一個又好吃又沒有蛋白的蛋糕。

香蕉视频app网址老板也找了很多方法實驗,在實驗室呆了幾天,終于做了一款既好吃又無蛋白的蛋糕。把蛋糕送到客戶手上,客戶竟然感動的哭了。從那時起,老板找到了做烘焙糕點店鋪的動力,她希望每一個家庭都能吃到美味、健康、無添加食品。在店鋪開業不久,就這樣把故事講給顧客聽,感動了很多人,也積累了100個鐵粉。實體商家可以采用講故事,引起大眾情感,讓顧客信任你的品牌。

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香蕉视频app网址二、如何為私域流量池做引流、留存、促活、轉化?

如何進行引流、留存、促活、轉化呢?老板采用了四位一體流量池:微信號+公眾號+社群+微店。微信號可以用來沉淀用戶,隨時和客戶溝通交流。公眾號可以寫創業香蕉视频app网址故事,建立品牌形象;也可以發布一些精美圖文,引導用戶下單。社群和微店,主要是用來構建網絡銷售渠道的。構建完善的商業閉環,需要商家考慮在哪些渠道引流、留存、促活、轉化。

香蕉视频app网址三、如何用活動來引爆私域流量?

香蕉视频app网址因為這家烘焙蛋糕店是采用優質原料,售價比其它蛋糕店稍貴點。如果顧客不明白這家店的理念、文化的話,即使顧客購買完產品,很少會選擇復購。只要是在實體店購買產品的顧客,店員都會給他們講故事,產品賣點。剛開始,老板也采用了積分送禮品、砍價、曬海報贏獎品等活動,積累了一些公眾號粉絲,但是復購率仍然上不去。

香蕉视频app网址很多顧客都是奔著優惠來的,羊毛薅完了,便不再回購了。這是很多商家的通病,沒有客流量,就想著做個促銷活動來引流,結果卻是差強人意,吸引的都不是精準顧客。不同的商家類型需要定制不同的營銷方案,老板就調整了營銷方案,從以下五點去引爆私域流量。

(1)老顧客傳播

店鋪已經有100鐵粉,只要找一個正當理由,引導顧客老帶新。比如說:為了擴大店鋪宣傳,請他們幫助店鋪請身邊最好的朋友吃蛋糕。當天買一贈一,但是必須要贈給一同前來的閨蜜。加店長微信就可以把蛋糕贈送給閨蜜,也可以讓閨蜜花一元,體驗下單流程。老帶新是任何商家都可以用的裂變方法。老顧客為店鋪的目標客戶,所帶的朋友很大程度是店鋪的精準客戶。

(2)產品傳播

除了在實體店銷售,增多銷售渠道也不失為經營的一大方法。客戶買完產品,如何能讓產品自帶傳播光環,下面是老板用到的方法:

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香蕉视频app网址①在產品包裝上、火柴盒、濕紙巾上做文章

大部分情況下,很多人買蛋糕都是為家人、朋友慶祝的。在產品包裝上、火柴盒、濕紙巾上寫下品牌故事,讓親朋好友知道他們買蛋糕,是花了高價錢的。寫一些祝老人健康長壽的書法字體,就有收藏價值。顧客也會發圈炫耀,無意識傳播了產品。

②做小卡片

香蕉视频app网址做一些像微信紅包的小卡片,顧客掃碼就可以領到蛋糕的優惠券,也可以放客服微信號,提示領取優惠券信息即可。

③獨特的蛋糕名字

香蕉视频app网址草莓蛋糕,他們叫踏雪尋莓,草莓的莓;榴蓮蛋糕,叫榴蓮忘返;芒果蛋糕,叫初露鋒芒;榴蓮和芒果雙拼的叫流氓夫婦。這些名稱,更能讓用戶記住,容易第一時間搶占用戶心智。

 

香蕉视频app网址通過上面的方式,傳播效率達到之前的三倍。

(3)店鋪傳播

每一個到店的客戶,都是精準客源,特別是到店消費過得用戶。只要是在店鋪消費的客戶,老板都務必會讓他們加客戶微信。老板會給他們一個充分的加微信好友的理由:你已經是我們店鋪的VIP用戶了,每天我們的VIP群都有抽獎活動,免費品嘗新品的活動。

(4)活動傳播

①日常:社群紅包活動

在每天上午10點10分發紅包,群主會在群里發一個一元錢的紅包,當天手氣最佳者,贈送一款商品贈送一款美食,但必須到店自提。他們中獎以后,群主在群里面艾特他,但是也要求他花一元錢去拍一下,體驗下消費流程。他們到店后,說不定也捎帶買了一點其他的商品。

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②日常:秒殺活動

每天11:11,群主會在朋友圈兒搞秒殺活動,第幾個點贊的獲得半價購買。設置活動的目的是為了不讓顧客屏蔽群主的朋友圈。

③兩周一次的品鑒會

每兩周有一個新品發布會,邀請客人在群里接龍,參加品鑒會。這里會限制一些參加品鑒會的名額,也表達希望客戶帶著閨蜜一起來參加品鑒會的意愿。活動品鑒會當天,都會先發一瓶礦泉水,讓她們品嘗三到五款新品,看看喜歡那一款,就上新那一款。到場客戶,每人先發一瓶礦泉水。讓她們品嘗三到五款新品,喜歡哪一個口味,店鋪就上新那一款產品。顧客會發圈炫耀,等待產品上市,在社群發售時,如果有顧客不懂這些產品時,這些顧客便會做一個義務宣傳員。

在不同的節日,也會做不同的營銷方案。比如,2017年2月14號情人節那日,店鋪做了一款玫瑰蛋糕,起名兒叫玫有情人,玫瑰的玫。商把產品賦予一定的含義:我們有的只是家里的愛人,沒有外邊的情人。客戶覺得這個含義好,有意思于是便紛紛下單。

④每月會員日

香蕉视频app网址每個月的25日,也就是店鋪的會員日,也是愛我日。每天清晨6點,商家會在公眾號里推出會員日的消息。在公眾號文章里面留言。第25名,125名,225名。凡是結尾有25的就獲得當天的一個免單的禮品。

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(5)合作傳播

老板找了一些兒童理發店、培訓機構等,和他們合作。用很低的價格,或者是直接給他們免費幫他們籌劃生日會。現場吃蛋糕時,就宣導健康理念,頂級食材等品牌文化。然后也發一些優惠券,孩子說好吃的話,媽媽們也不好拒絕。

以上就是關于私域流量成功案例的解析,希望對大家有所幫助。

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