視頻博客(VLOG)對消費者的品牌認知和購買意圖的影響分析!

(本文來源于網絡)

當前,媒介傳播手段日新月異,萬物皆媒。而新媒體時代下的各類網絡平臺也因信息傳播的自由性、即時性、互動性、交流多樣性、疊加性等獨特優勢,給自身與社會帶來了許多的新挑戰。在這種新市場下,視頻博客香蕉视频app网址作為該時代下的新興產物,迅速占據大眾眼球。因此,利用新媒體(vlog)把新產品的品牌優勢發揮出來,實現網絡推廣,增加消費者對品牌的口碑和品牌自身的知名度,成為當今市場一個至關重要的課題,研究vlog對消費者品牌認知和購買意圖的影響具有一定的必要性。

香蕉视频app网址經濟浪潮下的新媒體迅速發展,同時也伴隨著互聯網主要群體的變化。當下,95后和00后的年輕人已經成為互聯網的主力軍,而互聯網的進步,也使得越來越多人愿意在各類平臺上以不同形式呈現自己的私人社交和生活分享。

Vlog給予大眾強烈的新鮮感和獵奇感,隨著移動網絡傳輸能力的增強,擁有了受眾和客觀條件,獲得了快速成長的土壤,成為大家的關心和感興趣的范疇。

而網絡條件和經濟條件的提升,消費者的需求自然也發生著變化,消費者對互聯網內容的傳播有著新訴求,在互聯網的線上購物上也有了新渠道新方式新思想。

視頻博客(VLOG)對消費者的品牌認知和購買意圖的影響分析!-天使學社

據圖1數據顯示,大部分被調查者通過新浪微博和抖音觀看vlog的所占比各持66.23%,b站緊隨其后與前二者相差并不大,而其次通過微信、YouTube、一閃等平臺觀看的人數是呈明顯下降的。由此其實不難看出,目前大部分社會群體,尤其是年輕人,在網上主要活躍于微博、抖音、b站、微信等及時性較強,更新時效性快的互動平臺,而這些平臺也通過vlogger在一定程度上推動了網絡上的市場運營,由此可初步推斷消費者通過熱門的大眾平臺觀看vlog后的品牌傳播影響在一定程度上是由受眾效果的。

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根據上圖圖標相關數據,可觀察出被調查者對vlog?的主題的感興趣度主要集中在美食,各類產品測評和日常生活記錄占比并列位居第二,緊隨其后的主題為:穿搭、旅游攻略,被調查者對于美妝和搞笑視頻主題的感興趣程度相當,而潮流趨勢和健身運動的占比則較低。

香蕉视频app网址我國關于美食以及各類產品的品牌眾多,消費者對于品牌的認知可能只停留于自己日常生活中常接觸的線下門店,而觀看vlog給了消費者(即被調查者)從了解新品牌到接觸新品牌,再到購買和體驗新品牌的機會,這個過程是線下門店給不了的,也是網上的消費市場的優勢。

香蕉视频app网址消費者(即被調查者)在觀看各式各樣個人感興趣的vlog的過程中,無形推動其對品牌的認知,在vlogger或其他群體的作用下,是極有可能產生購物的傾向的。故可猜測,視頻博客(VLOG)對消費者的品牌認知和購買意圖的是影響,而具體的影響的大小和有哪些影響,下文將進行論述說明。

香蕉视频app网址Vlog所在的想象空間是可期,其通過獨特的市場特點和優勢使各類產品和商品的商業價值持續發酵。通過便捷的方式以vlogger作為營銷者,消費者作為被營銷者,在內容上可以提供良好的創意,具有一定的觀賞性和娛樂性。而vlogger在日常的視頻中穿插軟廣,弱化生硬感。Vlog利用受眾(即消費者)容易接受的方式,在拓寬產品的市場的同時,也增加了自身與品牌的影響力。

關于通過vlog,消費者是否認識新品牌新產品的問題分析(如下表所示)

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香蕉视频app网址據圖表信息可知,消費者通過vlog認識新品牌的概率極高,有85.71%,占大比。

香蕉视频app网址從vlog的特點分析,新媒體帶來的新市場給了產品或品牌一個新的廣告投放渠道——vlog。其最大特征在于其內容的真實性,vlogger通過鮮明而不同的人物個性,將自身所分享的視頻差異化,廣告在不同vlogger的鏡頭下特征明顯。2因為拍攝者面對鏡頭對話式的敘事方式提高了觀眾的互動率,使潛在消費者在無形中對新品牌的產生興趣和“心理暗示”的需求,促使潛在消費者更強烈的希望通過vlog了解更多新產品新品牌的相關內容,也使得觀眾(潛在消費者)與真實鏡頭下的?vlogger之間形成了“強關系”,與新品牌或產品之間形成了潛在“強關系”。

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香蕉视频app网址據圖分析,vlog在影響消費者購買意圖的同時,是可以讓消費者做出實際消費的,而根據調查研究已知消費者購買歷程的三個最重要的參數是:第一,時效性,即消費者是否在近期表現出購買興趣;第二,頻率,即消費者多久表現一次購買興趣;第三,參與度,即消費者自己做的調查有多深入。

香蕉视频app网址消費者通過多次觀看不同創作者的vlog對同品牌或產品的安利從而增強參與度,是初級階段的品牌調查和資料搜索。消費者通過即時購買,體現自身購買興趣強,時效性強。而頻率,則需長時間跟蹤調查而定,即商品或產品是否能拉到“回頭客”。

因vlog對產品的推廣主要作用于新用戶,故可根據67.53%的受眾可以在觀看vlog后成為新消費者并產生購買意圖和購買行為這一調查事實,得出結論,Vlog的帶動力和驅動力都是可以影響觀看者的。

探究vlog影響消費者品牌認知的因素

1、客觀因素

香蕉视频app网址簡單點來說,所有營銷其實最終都落腳于兩個字:價值。商家利用Vlog作為產品推廣的新形式,是自身價值提升,vlog作為新媒體時代市場下“天時地利人和”的產物,也催化著消費者認識新品牌新產品。

首先——“天時”,因傳統視頻內容同質化的日益突出,搞笑、八卦、顏值等快餐流量內容正迅速造成受眾的審美疲勞,五花八門的廣告層出不窮消耗著消費者的好奇心。而此時,個人色彩強烈、真實隨性且畫面優質Vlog的出現讓人眼前一亮,廣告商和營銷者抓住此特點,把新品牌的推廣引入Vlog視頻走進大眾視線自然也成了順理成章之事。

香蕉视频app网址其次——“地利”,網絡中各個平臺給視頻創作者(即vlogger)提供了可以展現自我的土壤和“補貼”,vlogger可以自由在公開社交平臺做日常分享或好物推薦,這也給受眾(即觀看者/潛在消費對象)提供了獲取產品相關信息和了解不同種類品牌的機會。

最后——“人和”,vlogger在vlog視頻中對品牌的使用體驗和相關推薦將作為消費者購買前的參考依據之一。再加上現今,不少明星代言人加入vlog大潮,明星效應也促使消費者對已知品牌有了新認知,對未知品牌有了初步了解和接觸。

2、主觀因素

依據弗洛伊德的潛意識理論,有專家表明,消費者的驅動力大多是無意識的,存在本能欲望和個人潛意識的需求。

香蕉视频app网址而根據調查可知,在觀看完vlog后,影響消費者對品牌的認知主要來自于他人評價,在未使用過新產品的情況下,大部分人還是傾向于對原來較滿意品牌的購買,有品牌忠誠度存在的問題。Vlog作為受眾(未來潛在消費者)和使用者(vlooger)?的橋梁,無形促使著消費者對品牌產生與vlogger類似的態度和觀點。

另外大數據下的vlog種類繁多,若某品牌或產品的vlog推廣投放較大,會帶動不少消存在的從眾心理消費觀的消費者,因獵奇、滿足體驗感而去購買某新品牌新產品。

香蕉视频app网址具體分析vlog影響消費者購買意圖的原因

針對此問題已做出以下調查并得到下圖結果(如圖下圖所示):

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香蕉视频app网址根據上圖可知,消費者在觀看完vlog后購買商品的影響因素主要還是產品質量、價格以及自我需求s。但其次則為vlogger的使用感受和品牌知名度,這些都是vlog可以達到的。

調查消費者對于vlog影響品牌認知和購買力此觀點的看法

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圖中截取了部分調查者對于vlog影響品牌認知和購買力此觀點的看法,大部分的人對此的態度都是積極向上的,大眾在市場中確定品牌價值、商家創造價值、vlogger傳遞價值,三者共同結成價值共同體,這便是市場營銷的最好結果。

另外,?想補充一點vlog可以改進的地方,即:對消費者的需求反應最優化,把消費者的精力浪費降至最低。在這個意義上,需要vlog發揮更大的商業價值,拓寬自身市場。需要商家考慮更多的目標消費者的點滴需求,優化產品質量,提升品牌口碑和知名度,延長產品的生命周期,才有可能保留消費者的忠誠度,驅使消費者二次購買,提高消費者對產品的品牌認知和購買意圖

把vlog作為市場上的整合運作的手段進行運營發展,凡是能夠將品牌、產品類別和任何與市場相關的信息傳遞給受眾(消費者或潛在消費者)的過程與經驗,均可被視為vlog帶給消費者對品牌認知和購買意圖的影響。

簡言之,視頻博客的存在給品牌提供了機遇與挑戰,如何利用已有的影響把控市場變化趨勢,順應大眾消費者的購買趨勢,達到最優效果,仍需今后進行研究和深入探討。

 


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